top of page
  • 遺品の供養は可能でしょうか?
    可能です。 お気軽にご相談ください。
  • 遺品整理はどのくらい時間がかかりますか?
    間取りや荷物・不用品の量によりかかる時間は変わってきます。 現地見積りの際に、おおよその作業時間をお伝えします。
  • 遺品も買取ってもらえますか?
    古物商許可を取得しておりますので可能です。 新しいものや価値のあるものは買取いたします。 ご利用料金から買取した分を相殺します。
  • ゴミ屋敷で害虫の多い家でも大丈夫ですか?
    どんな状態のお家でも現地に伺わせてもらいます。 遺品整理、消臭・脱臭・消毒・除菌作業、ハウスクリーニングなど、必要に応じて作業を行います。
  • 引越作業のほかに清掃もお願いできますか?
    清掃作業も可能です。 水まわりや床など面倒な作業はすべておまかせください。
  • 見積りはお金がかかりますか?
    お見積りは一切費用がかかりません。
  • 電話やメールだけで見積りしていただけますか?
    おおまかな費用は算出可能ですが、平川運送ではお客様との信頼関係を築くため、依頼現場の状況を確認し、費用を提示するよう徹底しております。
  • 追加料金が発生する場合はありますか?
    見積り提出後の追加料金は一切ありません。
  • 女性の方に対応していただけますか?
    女性スタッフも在籍しておりますのでお気軽にご相談ください。
  • 支払いはどうような方法がありますか?
    お支払いは現金・銀行振り込みからお選びいただきます。
  • 遺品整理で仏壇や神棚、写真など供養はできますか?
    遺品の供養も対応可能です。仏壇の閉眼供養や神棚・遺影の他に故人の想いが詰まった品[アルバム・人形]などのお焚き上げ供養等承ります。
  • 遺品や家電などの買取りはできますか?
    はい可能です。古物商の許可をいただいておりますので安心してお任せください。 当社には遺品査定士が在籍しておりますので、着物・オーディオ・ピアノ・車などお気軽にご相談くださいませ。
  • 空き家を片付けて建物や土地、車・バイクなども処分したいのですが…?
    お任せください。不動産屋さんや解体業者さんのお見積もりも手配可能です。 また、車やバイクは基本的に自社で買取させていただきます。
  • 片付けや引っ越し作業のほかに清掃もできますか?
    はい対応可能です。水回りを中心とした拭き掃除など片付けた後の清掃作業も承ります。事前にご相談ください。
  • 処分する物(ゴミ)が多くて困っていますが…?
    ぜひ、平川運送にお任せください。 ゴミ屋敷や足の踏み場もないほど物があふれているお部屋などの作業実績もたくさんあります。
  • 遺品整理の作業時間はどれくらいですか?
    住居の広さや品物の数によって変わります。現地見積りの際におおよその作業時間をお知らせします。
  • 当日は立ち会わなくても作業できますか?
    はい大丈夫です。事前にカギをお預かりして作業させていただき、画像やメールで状況をご報告いたします。
  • 遺品の中から貴重品とかアルバムなどを確認したいのですが…?
    お任せください。貴重品は保管しお客様に確認していただきます。また、アルバムなど大切なご家族の想い出の品はご自宅まで送ることも可能です。
  • エアコンやストーブの取り外しはできますか?
    はい可能です。エアコン・ストーブ・ボイラー・電灯などの取り外し作業も承ります。お気軽にお申し付けください。
  • 女性の方に対応していただけますか?
    はい対応可能です。ご依頼者様が女性の場合、女性スタッフによる見積もりや分別作業・清掃など承ります。お気軽にご相談ください。
  • 見積もりはお金がかかりますか?
    お見積りは無料です。一切費用が掛かりません。
  • 電話やメールだけで見積もりすることは可能ですか?
    大まかな費用は算出可能です。正確な金額は依頼場所に伺い、お部屋の広さや物量などを確認することで算出します。諸事情により立ち会えない方は事前にカギをお預かりさせていただく事もあります。
  • 見積りまでに何か準備はありますか?
    特にありませんが、残したい物や捜したい物、供養をしたい物など考えていただけると幸いです。 お片付けやお掃除なども不要です。そのままの状態を拝見させていただきます。
  • 見積もりの時間はどれくらいかかりますか?
    基本的に30分~1時間程度かかることが多いです。お部屋の数や物量が多い場合には1時間以上かかる場合もあります。ご了承ください。
  • 遺品整理の料金はどれくらいですか?
    お部屋の数や広さ、処分する物量、運び出す場所の状況などにより変動します。詳しくは当社のホームページに掲載してある[料金の目安]をご参照ください。
  • お支払いはどのような方法がありますか?
    お支払いは現金または振込からお選びいただきます。
  • 作業後に見積金額以上の追加料金を請求されることはありませんか?
    ありません。見積金額がご請求金額になります。 ただし、見積り後に追加サービスをご依頼された場合や物の下に埋もれて確認ができないところから消火器等の処理困難なものが出てきた場合など費用がかかる時は事前にご説明いたします。 ご依頼者様に確認、了解なくご請求することはありませんのでご安心ください。
  • 費用を抑えたいのですが…?
    まずは当社まで直接お電話かメール・ラインでご連絡ください。全部を依頼するのか、一部を依頼者様で対応できるのか、日程に余裕があるか、買取できるものはどれくらいあるかなど費用を抑える要素をご提示させていただきます。お気軽にご相談くださいませ。
bottom of page